褚晓云递上了刚烧开的茶水和温热的毛巾，让在寒风中已经作业了1个多小时的环卫工人激动不已：

工作起来劲头更足了。”

为了确保每一位进屋取暖避寒的环卫工人、安保人员都可能得到热情、主动的服务，各个站点的调度员们还向进屋取暖的户外作业人员供给了优先冲开水、优先热饭、优先上厕所等“三优先”服务。

12月21日凌晨5时许，申城的气温走低。宜山路公交枢纽站的131路调度员褚晓云早早来到调度室，打开饮水机开关加温，翻开空调温暖着全部房子。随后，她打开房门，召唤正在打扫枢纽站周边的环卫工人王师傅跟刘师傅快快进屋暖暖身子。

为了让更多的环卫工人、安保人员等户外作业的职员在严寒的冬天中，有一个喝热水、洗把热水脸，歇歇脚的处所，公交梅陇车队对车队所属的50路、122路、131路、152路、218路、257路、712路、810路、闵行1路等9条线路的11个调度室提出了“让更多的户外功课人员进屋避寒送暖和”的要求。车队请求，各个调度室要热忱自动地做好进来避寒的户外作业人员的招待和服务工作。

上海公交的暖心服务，

一位来自河南的环卫工人感谢地说：

让咱们心里热乎乎的，

“气象寒冷人有情，

“公交师傅真是暖心,www.061626.com,NBA球员上脚：詹姆斯跟欧文2双，李宁安踏匹克361都来！”